發布時間2019-06-26

做好事不留名的58路駕駛員找到了!為他點贊!

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58路公交車載監控記錄的駕駛員陳輪章幫扶老年人的情景

6月21日,百姓直通微信公眾號發布了一條題為《山東煙臺:好心司機暖人心,熱心乘客在找您》的帖文。尋找一位主動攙扶行動不便的老年人上公交車的58路駕駛員,并為這位做好事不留名的駕駛員師傅的高尚品格和職業精神點贊。

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58路駕駛員名叫陳輪章工作照

經煙臺公交集團查找確認這位58路駕駛員名叫陳輪章,還是該路隊的入黨積極分子。公交車監控視頻顯示,6月21日中午12點53分,在萊山工業園站點,一位70多歲年紀的老人顫顫巍巍地要上車,因為行動不便,上車對他來說有些艱難。這時58路駕駛員陳輪章師傅拉好手剎,解開安全帶主動下車攙扶老人上了公交車,把老人扶到了座位上。

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熱心乘客拍攝的58路駕駛員陳輪章攙扶老人的照片

據58路路隊長介紹,像扶老人、幫著搬行李這樣暖心的舉動在陳輪章駕駛的公交車上經常發生。在服務工作中,陳師傅態度和氣,對待每一位乘客都很熱情耐心,其周到的服務讓車乘客稱贊不已,路隊也經常接到表揚陳師傅的電話。

面對大家的表揚,陳輪章表示只是舉手之勞。“我們線路平時乘車的老年人較多,遇到類似的情況,其他駕駛員都會主動幫助。這不僅是公司對駕駛員文明服務的基本要求,也是我們駕駛員應具備的基本素質。”陳師傅表示,能得到乘客的表揚是對他工作的鼓勵和認可,今后會加倍努力,不斷創新服務形式,讓廣大市民享受到更暖心的公交服務。

         5cfe1bbbb9b50.jpg            公交官網
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